Données personnelles

Finalités, traitements et destinataires de données personnelles

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Prospection commerciale :

• répondre à vos questions générales
• vous envoyer notre newsletter
• prendre en compte votre demande assurer son traitement et son suivi
• le cas échéant, vous adresser des communications commerciales sur nos produits et services, sauf opposition de votre part.
• effectuer des analyses d'audience, procéder à des statistiques
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Vente en ligne :

• gérer votre compte client
• gérer votre panier de commande
• assurer le suivi et la livraison de votre commande
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Gestion de notre site internet :

• diagnostiquer les problèmes de notre serveur et améliorer la gestion de notre site

Les données à caractère personnel sont ainsi traitées pour nous permettre de satisfaire les commandes passées ou afin de satisfaire l'intérêt légitime de SETAM, de vous faire apprécier ses produits et services à travers son site web et ses offres commerciales, mieux vous connaître, appréhender vos besoins et y répondre et ainsi vous fidéliser.

Ces données sont destinées à la société SETAM uniquement.

Durée de conservation dans le site Web SETAM :

• 5 ans pour les données collectées dans un but de prospection
• 10 ans pour les données collectées dans un but de vente

Durée de conservation dans le système d’information SETAM :

• Le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle nous détenons ces données, afin de répondre à vos besoins ou pour remplir nos obligations légales.

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